长芦街道网格“末梢”守民生

网格员是扎根群众身边的“贴心人”。无论是风雨之中、隐患面前，还是骗局当前，他们始终将细碎的民生事务转化为温暖的守护行动。网格员的日常工作，正是这片土地上“小网格兜起大民生”的生动注脚。

不久前，一场暴雨导致通江集村1号网格内公交站台旁的一棵大树连根倒地，既阻碍了车辆通行，又存在行人绊倒风险。接到群众反映后，网格员杨鑫悦第一时间前往现场，联系专业人员迅速将倒伏树木移至安全区域并完成清理。此外，她还对网格内村道展开全面排查，重点关注老树和边坡树木，及时修剪清理存在隐患的树木，快速响应打通群众的“出行路”。

在日常巡查中，网格内一家农资店老板向杨鑫悦求助，称收到“冒充担保人”的诈骗短信，以“变卖店铺”相威胁。店主虽未转账却满心焦虑。她立即联系社区民警核实，确认为诈骗短信后，耐心安抚店主情绪，并讲解正规债务追缴流程。考虑到网格群内已有多人收到类似信息，她又联合民警开展反诈宣传，强化群众“不点击陌生链接、不向陌生人转账”的防范意识，切实守护好群众的“钱袋子”。

近期，通江集村2号网格的杨大爷打电话向网格员许武求助：“小许啊，门口老泡桐树倒了，差点砸到厨房顶，路也堵死了！”

挂断电话后，许武点开网格微信群，看到村民小余发来的图片——郭庄组主干道口，两棵粗壮的树木横卧路面，枯枝烂叶散落一地，连电动车都无法通行。许武当即行动，先后联系村里保洁及街道城乡建设管理办公室协调处理。很快，保洁人员赶到现场，城乡建设管理办公室调派的铲车也随即抵达。清理过程中，工作人员发现部分断枝缠在电线上，许武立即叫停操作，并联系电工核查。确认该处电线已废弃后，清理工作继续推进。最终，所有枯枝被清运完毕，两条主干道恢复畅通。

近日，陆营社区3号网格的网格员褚燕如往常一样开展巡查。步行至陆营物资门口时，她抬头发现一棵大树的树枝斜搭在旁边的电线上。察觉异常后，她立即上前查看，发现树枝已经枯损，加之近期频繁刮风，导致树杈濒临断裂。摇摇欲坠的枝桠恰好挂在电线上，安全隐患凸显。

该处人员往来密集，树枝一旦坠落后果不堪设想。她第一时间拍照记录，联系相关部门，详细说明具体位置并附上图片，力求在隐患扩大前予以消除。城乡建设管理办公室接到消息后迅速响应，即刻安排人员到场处理，不仅清理了断裂树枝，还仔细检查了电线是否受损，成功将隐患消除在萌芽状态。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。网格员们把群众的“急难愁盼”当成自己的“心头事”，在平凡岗位上织就一张密实的民生守护网。这张网里，蕴含着基层治理的温度，更书写着“为民服务”的质朴初心。