新区大厂街道：春风十里，网格服务暖意浓

三月的春风拂过，暖意融融。一直以来，社区致力于不断提升网格服务水平，努力实现与居民之间“贴心服务零距离”，通过一系列扎实且富有成效的工作举措，让真情服务在每一个角落蔓延，让群众切实感受到生活的便利与温暖。 

急救培训进社区 守护生命“救”在身边

为进一步提高社区志愿者的应急救护能力，普及应急救护知识，社区在博爱家园组织社区一支志愿者队伍开展了应急救护培训活动。活动特别邀请了专业的急救培训讲师王萍进行授课。王老师凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，采用理论讲解与实际操作相结合的方式，深入浅出地为志愿者们讲解应急救护知识，不仅让社区志愿者们系统地学习了应急救护知识，掌握了基本的急救技能，更在社区内营造了“人人学急救、急救为人人”的良好氛围，在日常生活中如遇一些突发情况能快速处置到位。 

春风化雨解心结 贴心织就“和谐网”

在日常生活中，社区居民总会遇到一些困扰，现场始终都会有社区网格员的身影。近日，21村6栋一户无主房家中水管老化破裂，导致大量积水渗漏到楼下谢大妈家中。谢大妈发现天花板出现水渍、墙皮脱落，心急如焚，立刻上楼察看，原以为是一家新户装修导致的阁楼渗水，因为之前即使楼上一直是空房也没有渗水过，恰巧新户装修就漏水了。谢大妈就去新装修户家查看无果后赶紧来社区寻求帮助调解。网格员成静第一时间联系暖气维修工人一同赶到现场查看，维修师傅初步判断是漏水点应该出在楼上空置房，这下出现了一个棘手的问题，空置房为无主房，想要进入查看和维修那就要强制开门，于是网格员又立即联系了社区的民警，协助开门进入维修。很快暖气维修师傅上门将空房的暖气管维修完毕，解决了漏水问题，谢大妈对社区快速高效处理问题表示感谢。

关爱独居老人 帮困解忧暖人心

“小潘，我是朱丽珍，打扰你了，我家里有个柜子倒了，我自己搬不起来，麻烦你上班之后过来帮忙处理一下，谢谢。”早上七点多钟，网格员潘越就接到了网格内独居老人朱丽珍的电话求助。网格员立即前往独居老人家中查看情况，原来是门口的鞋柜可能因为上方放置的物品比下面重得多再加上无意识的碰撞，整个倒了下来。网格员和同事齐心协力将倾倒的鞋柜扶起，并帮她把家中收拾清理干净。网格员还提醒朱丽珍师傅独居在家注意安全，有困难随时与社区联系，并时常通过安装在手机上的监控探头终端，关注老人在家安全及健康情况。

下一步，扬子第四社区将继续从居民最关心、最实际的“小”问题着手，提高网格治理效能，不断提升辖区居民的幸福感和获得感。（新区大厂街道 通讯员 姜宇）