新区大厂街道：司法所开展2025年人民调解工作业务能力提升培训活动

为进一步加强基层调解队伍建设，提升人民调解工作水平，3月26日，大厂司法所组织开展了2025年人民调解工作业务能力提升培训活动。各社区书记、专职调解员等50余人参加培训，现场学习氛围浓厚。司法所长在开班动员中强调，人民调解是基层社会治理的重要环节，调解员不仅要具备专业的法律知识和调解技巧，更要秉持“为民服务”的初心，以耐心、公正、真诚的态度化解矛盾纠纷。此次培训作为街道“和·24节气”调解文化品牌建设的重要内容，旨在通过系统化、专业化的课程，帮助调解员提升业务能力，更好地服务群众，促进社区和谐稳定。

专家授课聚焦调解实务，提升调解员专业素养

本次培训邀请三位资深专家进行专题授课，内容涵盖调解规范、沟通技巧及家事纠纷调解实务。南京市司法局二级调研员于同欢以“调解工作的‘三大纪律，八项注意’”为主题，深入解析调解工作的核心原则：“坚持平等自愿”要求调解员尊重当事人意愿，确保调解结果公平自愿；“坚持廉洁高效”强调调解员必须保持公正，杜绝利益输送，高效化解矛盾；“坚持调解法为先”则要求调解过程严格依法进行，确保调解结果合法有效。江宁电视台《多大事啊》栏目主持人梅艳结合多年调解经验，以“和谐家园”为主题，分享如何通过暖心沟通化解家庭矛盾。她指出，调解不仅是法律问题，更是情感沟通的艺术，调解员应善于倾听、换位思考，用真诚和耐心赢得当事人信任。六合区人民调解协会会长汪军思则针对家事纠纷中的财产分割难题，结合典型案例，详细讲解房产、存款、车辆等共同财产的分割原则及调解技巧，为调解员处理复杂家事纠纷提供了实用指导。

培训成效显著，助力基层调解工作高质量发展

此次培训课程设置针对性强，既有理论指导，又有案例解析，受到参训学员的一致好评。学员们表示，通过培训不仅掌握了更系统的调解方法，也增强了做好调解工作的责任感和信心。下一步，大厂街道将以此次培训为契机，持续加强调解员队伍建设，定期开展业务交流与技能培训，推动人民调解工作规范化、专业化发展，努力打造一支政治素质高、业务能力强、群众信得过的调解队伍，为基层社会治理和矛盾纠纷化解提供坚实保障。（新区大厂街道 通讯员 王修安）