南京市浦口区社会保险管理中心2025年政府信息公开工作年度报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由南京市浦口区社会保险管理中心编制的2025年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。“南京江北新区管理委员会 南京市浦口区人民政府”网站（https://njna.nanjing.gov.cn/）上可下载本报告的电子版，如对本报告有任何疑问，请与南京市浦口区社会保险管理中心综合科联系（地址：南京市浦口区象山路4号行政服务中心11楼，邮编：211800，电话：025-58110665）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年，南京市浦口区社会保险管理中心认真落实政府信息公开工作要求，加大部门信息公开力度，规范公开内容和形式，紧紧围绕全区社会保险经办管理重点工作，积极做好社保政策、经办服务、基金监管等方面信息公开，通过浦口区人民政府网站发布工作动态类、政策文件类、部门预决算等各类信息36条。

（二）依申请公开办理工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《省政府办公厅关于印发江苏省政府信息公开申请办理答复规范的通知》，严格落实依申请公开件接收、补正、答复办理等规范程序。2025年，南京市浦口区社会保险管理中心未收到依申请公开件。

（三）政府信息管理。严格执行《区社保中心信息公开制度》中关于信息采集、审核、发布、通报等工作规范，落实保密审查，规范新闻宣传、媒体采访工作，对外发布的文字材料需经科室负责人审批、分管领导审阅、综合科审查及信息公开领导小组审批同意，实行统一管理、归口负责，确保社会保险方面政策调整、流程变更、便民服务等信息发布及时、全面、准确。

（四）政府信息公开平台建设。常态化做好浦口区人民政府网站政府信息公开“社会保障”专栏的内容更新工作，定期借助“浦口社保”公共服务平台推送图文信息，同时结合“暖保宝”微宣讲、政策服务百“保”箱、“社保服务进万家”等主题宣传活动，以面对面讲政策、知识小科普、小案例解说、系列问答、政策“漫画”等各类形式，持续提升各类人群对社保政策的知晓率和理解度。

（五）监督保障。严格落实信息公开工作规范，加强信息公开工作领导小组监督考核职责，按月对各科室信息上报和采用情况进行统计通报，对各级宣传平台的录用情况予以加分，对数量不达标、内容错误等问题予以减分，并将信息宣传工作纳入人员绩效管理办法中激励考评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，浦口区社会保险管理中心政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些不足，主要体现在：信息公开的业务能力还有待提高，信息员队伍挖掘信息素材能力、信息处理能力和宣传稿件质量有待提升；信息公开的实际效果还有待加强，对部分专业性强、流程复杂的政策解读不够生动详实，在政策宣传方式的多样化和对政策细节的针对性解读等方面还有待加强。

2026年，浦口区社会保险管理中心将紧扣社会关注和群众关切，加大公开力度，拓展公开形式，不断提升政府信息公开力度和服务水平。一是加强规范，提升公开的准确性。严格落实信息公开、依申请公开、信息发布等制度规范，加强干部职工公文处理能力、信息写作能力、保密工作能力等学习培训，保障部门信息公开的严肃性。二是拓展方式，扩大公开的覆盖面。聚焦社会热点和群众关切，灵活运用政府信息公开专栏、“浦口社保”公共服务平台、“暖保宝”微宣讲、百“保”箱等宣传平台，采取政策问答、操作指南、图文漫画、案例解析等多元化方式，增强公开信息的可读性和传播力，切实提升社保政策宣传的实际效果。三是优化品质，增强公开的满意度。持续营造效率更高、服务更优的经办环境，扩大信息公开的范围，及时更新和充实各项业务办事指南、政策文件及办理流程，并在实体大厅、网办专区、自助设备、掌上终端等渠道充分展示，切实提高经办服务透明度和便利度。

六、其他需要报告的事项

2025年，浦口区社会保险管理中心无其他需要报告的事项，没有收取信息处理费。