南京市浦口区人民政府泰山街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

     一、总体情况

2024年，在新区党工委、管委会的正确领导及上级主管部门指导下，我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）编制要求抓好落实。本报告全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。

（一）主动公开方面。2024年，我街道不仅主动公开机构职能等法定基础内容，而且围绕重点领域信息，公开群众关心事宜。今年依托新区政府信息公开专栏主动公开政府信息73条，其中财政领域预决算、绩效目标公开2条，城镇农村低保、尊老金、残疾人补助公示60条，人大建议提案10条，分工调整1条。对帮办代办服务事项进行了深入的梳理和优化，将服务清单从72项精简至50项，归纳出更加高效的服务模式。精简后的清单减少了冗余项目，确保每一项服务都能切实解决居民的实际问题，全年累计受理各类业务10万余件，综合满意率达100%；完成代办帮办4000余件，“新区e办事”网办件4500余件。

（二）依申请公开方面。不断完善工作机制，明确政务公开工作的重要性、必要性和严肃性，及时关注群众来件诉求，对网民留言及时办理、程序规范、严格审核，扎实做好政府信息依申请公开工作。全年共受理依申请公开11件，劝撤7件。其中，属于同意公开答复3件，部分公开4件，属于行政查询事项1件，本机关不掌握相关政府信息1件，其他处理2件；收到因信息公开引起的行政复议2件，未发生行政纠错或败诉案件。

（三）政府信息管理方面。持续加强涉及群众切身利益、社会关注度高的公益救助、养老服务等领域信息公开。随着机构改革，及时调整政务公开工作机构人员，由人大工委主任分管，综合事务办公室具体负责，并安排人员积极参加培训学习，不断提升政务信息公开工作整体水平。经过排查梳理，今年清理网站内容40条，主要清理超期内容和失效文件，有效提高信息公开的实效性。

（四）政府信息公开平台建设方面。在政府信息公开平台公开街道概况、领导分工、机构职责、预算决算、建议提案等。不断加强“微行泰山”公众号的日常管理，实现两个平台功能联动互补，及时宣传发布街道动态。全年依托新闻中心专栏发布街道动态47条；“微行泰山”公众号关注量突破11.5万，发布原创稿件830篇，未发生网络安全事件。

（五）监督保障方面。街道高度重视政府信息公开工作，始终坚持把政府信息公开工作作为践行以人民为中心发展思想的重要平台和有力抓手，强化责任落实。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》坚持应公开尽公开原则，落实“三级审核”发布机制，严格把关公开事项，谨防泄密个人信息和国家秘密。同时，主动接受上级部门指导和监督，每一项公布信息均经过上级部门审核，确保公开内容准确性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我街道在主动公开和依申请公开过程中取得一些成绩。首先，沟通协调劝撤了一批依申请公开；其次，对事实清楚的信息公开申请，简化办理流程、减少审核程序、缩短答复期限；最后，对复杂疑难的信息公开申请，通过综合办、司法所、法律顾问、承办部门会商，加强部门间沟通协调，确保依申请公开办理质量和时效整体提升。但也存在以下不足：一方面信息公开内容形式单一，需要不断创新公开方式，公开更多热点问题。另一方面政府信息公开时限不清楚，不能及时公开信息内容。对邮寄的信息公开文件，不能第一时间收悉，交接上容易出现偏差。

在今后工作中，我们政务公开内容将锚定“创新实干”主旋律，充分利用新媒体，在经济发展、民生保障、社会治理方面提供更多的公开素材。不断规范依申请公开，确保社会公众的知情权、监督权、参与权。时刻加强政务公开有关政策的学习，各部门之间加强联动协调，共同推动政务公开工作有序开展。

六、其他需要报告的事项

（一）本机关本年度未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。积极回应人大代表建议，全年由街道主办并公开10件，满意率100%。