1、您的性别是:
男(28%)
女(72%)
2、您的年龄是:
18-22岁(0%)
23-35岁(22%)
36-59岁(67%)
60岁及以上(11%)
3、您的学历是:
高中、中专及以下(0%)
大专(11%)
本科(67%)
硕士研究生(22%)
博士(0%)
4、您的职业情况是:
在校学生(0%)
企业人员(28%)
机关事业单位(39%)
自由职业者(28%)
其他________(6%)
5、以下哪个是报警电话:
12345(6%)
110(94%)
10086(0%)
6、拨打110需要加区号吗:
需要(11%)
不需要(72%)
不知道(17%)
7、什么时间段可以拨打110:
白天(6%)
全天(56%)
工作日(39%)
夜间(0%)
8、以下哪些内容是110受理警情的范围:
刑事和治安案件(39%)
群体性事件灾害、事故(67%)
危及人身或财产安全需公安机关紧急处置的(78%)
老、弱、病、残人员走失需要公安机关帮助查找的(72%)
家里猫狗丢失了(17%)
9、谎报、误报、恶意拨打骚扰电话会造成后果的描述,错误的是:
造成电话线路堵,正常报警、求助电话无法打入(6%)
造成警力的浪费(6%)
影响其他紧急警情或求助的处置(22%)
没有任何影响(67%)
10、谎报警情、恶意拨打110电话会受到处罚,描述错误的是:
罚款(0%)
情节特别恶劣,追究刑事责任(22%)
拘留(6%)
没有任何影响(72%)
调查分析:
二、调查分析
本次调查参与人数18人,其中女性占比72%,男性占比28%;36-59岁的参与调查者占67%,23-35岁占22%,60岁及以上占11%,18-22岁为0%;本科学历占67%,硕士研究生占22%,大专占11%,高中、中专及以下和博士均为0%;机关事业单位人员占39%,企业人员和自由职业者各占28%,其他职业占6%,在校学生为0%。
从调查结果来看,94%的人能正确识别110报警电话,6%的人选择错误。
调查显示,72%的人知道拨打110不需要加区号,11%的人认为需要,17%的人表示不知道;56%的人知道全天可拨打110,39%的人认为是工作日,6%的人认为是白天。
关于110的受理范围,参与调查者对危及人身或财产安全需紧急处置(78%)、群体性事件灾害事故(67%)、老弱病残人员走失需帮助查找(72%)认知度较高,但对刑事和治安案件(39%)认知度相对较低,17%的人错误认为家里猫狗丢失属于受理范围。
分别有67%和72%的人错误认为谎报、误报、恶意拨打骚扰电话以及谎报警情没有任何影响。
调查结果显示:参与调查者对报警电话的基础识别较好,但在拨打细节、受理范围、恶意拨打后果及处罚方面存在较多认知误区。