江北新区市民对“全民消防、生命至上” 认知与行为的调查问卷反馈

1、您的性别是：

男（28%）

女（72%）

2、您的年龄是：

18岁以下（12%）

18—30岁（20%）

31—50岁（68%）

51岁及以上（0%）

3、您的职业是：

学生（12%）

企业员工（68%）

公务员/事业单位人员（8%）

自由职业者（8%）

其他________（4%）

4、您的家庭是否有65岁及以上老人或12岁以下儿童：

有（老人+儿童）（36%）

仅有老人（32%）

仅有儿童（20%）

无（12%）

5、您是否清楚“全民消防、生命至上”的核心内涵（即全员参与消防、重视生命安全，落实消防安全责任

非常清楚（28%）

比较清楚（32%）

不太清楚（32%）

完全不清楚（8%）

6、您是否能准确识别常见的火灾隐患（如私拉乱接电线、堵塞消防通道、违规使用大功率电器等）：

能准确识别3类及以上（32%）

能准确识别1-2类（28%）

基本不能识别（36%）

完全不了解（4%）

7、您是否知道火灾报警电话（119）的正确拨打流程及需说明的关键信息（如起火地址、火势、联系方式等）：

完全清楚（28%）

大致清楚（40%）

不太清楚（32%）

完全不清楚（0%）

8、您对家庭常见火灾（如电器火灾、厨房火灾、燃气火灾等）的预防措施了解程度如何：

非常了解（24%）

比较了解（28%）

不太了解（44%）

完全不了解（4%）

9、您家中是否配备灭火器、烟雾报警器、逃生绳等消防器材：

配备齐全（3种及以上）（8%）

配备1-2种（28%）

未配备（52%）

不清楚（12%）

10、您是否定期检查家中消防器材的有效性（如灭火器压力、烟雾报警器灵敏度等）：

每月检查（8%）

每季度检查（16%）

每年检查（20%）

从未检查（32%）

不清楚如何检查（24%）

11、您在日常生活中是否有以下行为：

私拉乱接电线/网线（12%）

长时间不拔充电器（64%）

堵塞消防通道/楼道（24%）

厨房动火时无人看管（20%）

违规使用大功率电器（如“热得快”）（32%）

以上均无（32%）

12、您是否参加过社区或单位组织的消防安全培训、应急演练：

每年2次及以上（4%）

每年1次（20%）

偶尔参加（1年以下1次）（24%）

从未参加（52%）

13、发现身边存在火灾隐患（如楼道堆放杂物、违规动火等），您会如何做：

提醒相关人员整改（20%）

立即向物业/社区举报（48%）

拍照留存但不干预（20%）

视而不见（12%）

14、您主要通过哪些渠道获取消防安全知识：

社区宣传（海报、宣传栏、讲座）（52%）

网络平台（微信、抖音、微博等）（60%）

电视/广播/报纸（48%）

家人/朋友告知（28%）

学校/单位教育（36%）

其他________（0%）

15、您认为当前江北新区的消防安全宣传工作效果如何：

非常好（12%）

比较好（40%）

一般（36%）

不太好（8%）

非常差（4%）

16、您认为江北新区在消防安全保障方面最需要加强的工作是：

增加消防设施配备（如灭火器、消防栓）（56%）

强化老旧小区火灾隐患排查（60%）

加大消防宣传教育力度（64%）

增加应急演练频次（44%）

加强对商户/企业的消防监管（32%）

其他________（0%）

性别分布：女性受访者占比72%，男性受访者占比28%，女性参与度显著高于男性。

年龄结构：31—50岁中年群体为主要受访者，占比68%；18—30岁青年群体占20%；18岁以下群体占12%；51岁及以上群体无参与。

职业构成：企业员工占比最高，达68%；学生群体占12%；公务员/事业单位人员、自由职业者各占8%；其他职业占4%。

家庭特殊成员情况：88%的受访者家庭有65岁及以上老人或12岁以下儿童，其中“老人+儿童”组合家庭占 36%，仅有老人家庭占32%，仅有儿童家庭占20%；无特殊成员家庭占12%，说明多数家庭存在消防安全重点保护对象。

对“全民消防、生命至上”核心内涵，仅28%的受访者表示非常清楚，32%比较清楚，仍有40%（不太清楚 32%+完全不清楚8%）的受访者认知模糊，全民消防理念普及仍有差距。

36%的受访者基本不能识别常见火灾隐患，仅32%能准确识别3类及以上，反映出居民火灾隐患辨别能力整体较弱，对私拉乱接电线、堵塞消防通道等常见隐患的敏感度不足。

关于119报警流程及关键信息，28%完全清楚、40%大致清楚，32%不太清楚；对家庭常见火灾预防措施，仅24%非常了解、28%比较了解，48%（不太了解44%+完全不了解4%）了解程度不足，消防安全基础常识掌握不扎实。

危险行为习惯：64%的受访者存在“长时间不拔充电器”的习惯，32%违规使用大功率电器，24%堵塞消防通道/楼道，20%厨房动火时无人看管，12%私拉乱接电线/网线，仅32%无上述危险行为，日常消防安全行为规范性有待提升。

消防器材配备：52%的受访者家中未配备任何消防器材，28%仅配备1-2种，仅8%配备齐全（3种及以上），12%不清楚配备情况，家庭消防防护硬件配置严重不足。

器材检查维护：32%的受访者从未检查家中消防器材，24%不清楚如何检查，定期检查（每月/每季度/每年）的比例仅44%，消防器材“配而不查”问题突出，难以保障应急使用效果。

培训演练参与：52%的受访者从未参加过社区或单位组织的消防安全培训、应急演练，仅4%每年参加2次及以上，20%每年参加1次，24%偶尔参加，消防安全实操培训覆盖面和频次严重不足。

隐患处置态度：发现身边火灾隐患时，48%的受访者会立即向物业/社区举报，20%会提醒相关人员整改，20%拍照留存但不干预，12%视而不见，多数居民具备基本的隐患报告意识，但主动干预和监督的积极性有待提高。

知识获取渠道：网络平台（微信、抖音、微博等）是居民获取消防安全知识的主要渠道，占比60%；其次是社区宣传（52%）、电视/广播/报纸（48%）、学校/单位教育（36%）、家人/朋友告知（28%），传播渠道呈现多元化特征。

宣传效果评价：12%的受访者认为当前消防安全宣传工作非常好，40%认为比较好，36%认为一般，12%（不太好8%+非常差4%）认为效果不佳，宣传工作整体认可度一般，仍有较大提升空间。

消防安全认知薄弱：部分居民对核心消防理念、隐患识别、预防措施等关键知识掌握不扎实，认知模糊，难以形成主动防范意识。

宣传针对性与深度不够：尽管宣传渠道多元，但仍有部分居民对宣传效果认可度不高，说明宣传内容、形式可能未能充分匹配居民需求。

最需加强的工作：64%的受访者认为应加大消防宣传教育力度，60%建议强化老旧小区火灾隐患排查，56%希望增加消防设施配备，44%呼吁增加应急演练频次，32%提出加强对商户/企业的消防监管，反映出居民对基础保障、隐患治理和宣传培训的迫切需求。