2026年江北新区营商环境满意度调研问卷结果反馈

发布时间：2026-08-21 15:34:00 来源：经济发展局字体大小：【大】【中】【小】浏览量：显示稿件总访问量

参与调研分布分析（942家有效样本）

1.企业所有制性质

性质	数量	占比
民营企业	771	81.85%
国有企业	102	10.83%
外资企业	69	7.32%

总结：民营企业是绝对主体，占比近九成，其反馈基本代表了新区营商环境的主流感受。

2.企业规模

规模	数量	占比
微型企业	274	29.09%
小型企业	469	49.79%
中型企业	164	17.41%
大型企业	35	3.72%

总结：小型企业占比最高（49.49%），微型+小型合计占比超过78%，说明中小微企业是新区经济的主力军，其诉求应作为政策优化的重点方向。

3.所属行业

行业	数量	占比
服务业	230	24.42%
生命健康	122	12.95%
集成电路	80	8.49%
新兴数字	71	7.54%
石化	63	6.69%
智能交通与高端装备制造	61	6.48%
建筑业	55	5.84%
农林渔牧	28	2.97%
钢铁	19	2.02%
其他	213	22.61%

总结：服务业占比最高，制造业（智能交通、装备、集成电路、石化等）合计占比较高，与新区“3+3+X”产业体系基本吻合。另有25.31% 的企业选择“其他”并注明具体细分领域，说明产业形态较为多元。

4.受访者职务

职务	数量	占比
单位法定代表人/董事长/总经理	86	9.13%
副总经理/总监级高管	76	8.07%
部门经理/负责人	306	32.48%
财务或行政主管	301	31.95%
其他（专员、员工等）	173	18.37%

总结：超过80% 的受访者为企业中层及以上管理人员或核心职能部门负责人，他们对企业运营的痛点和政策需求有直接认知，反馈具有较高参考价值。

5.所属平台/园区/街道

平台/园区/街道	数量	占比
中央商务区管办	109	11.6%
研创园管办	108	11.5%
新材料科技园管办	106	11.3%
智能制造办	103	10.9%
生命健康办	99	10.5%
浦口开发区	72	7.6%
珍珠泉度假区	51	5.4%
桥林街道	33	3.5%
大厂街道	25	2.7%
汤泉街道	23	2.4%
盘城街道	23	2.4%
顶山街道	23	2.4%
长芦街道	22	2.3%
泰山街道	21	2.2%
葛塘街道	21	2.2%
农创中心	20	2.1%
沿江街道	20	2.1%
江浦街道	19	2.0%
枢纽办	16	1.7%
星甸街道	15	1.6%
永宁街道	13	1.4%

总结：前五大板块合计占比超过55%，其中研创园、中央商务区、新材料科技园三大核心板块样本量最为集中，其反馈对新区整体评价具有重要参考价值。此外，12个街道（盘城、顶山、泰山、沿江、大厂、葛塘、长芦、桥林、江浦、汤泉、永宁、星甸）合计提交约258份，占27%，反映了街道层级企业的真实声音。

各问题模块总结

1.哪些政务服务环节最需要优化？（多选）

排名	政务服务环节	提及数量	占比
1	环境资源审批(环保、能评、安评、稳评)	255	27.07%
2	税务服务（纳税申报、发票额度申领、退税等）	254	26.96%
3	用地选址、规划、土地出让审批	186	19.75%
4	投资项目立项审批（备案）	185	19.64%
5	市场准入（登记注册/变更/注销）	169	17.94%
6	建设施工审批(工程规划许可、施工许可、图审等)	153	16.24%
7	用水、用电、用气	148	15.71%
8	不动产权登记	50	5.31%
9	其他	134	14.23%

总结：环境资源审批（27.07%）是企业最迫切希望优化的环节，远超其他选项；税务服务（26.896%）和用地建设审批（19.75%）合计覆盖超四成企业，表明项目落地阶段的审批效率仍是重要堵点。

2.当前政务服务最突出的问题是什么？（矩阵打分，“非常同意/同意”视为认同该问题存在）

排名	问题描述	认同数量	占比
1	申报材料多、电子报件少	246	26.11%
2	信息获取渠道少、不透明	241	25.58%
3	环评、安评程序复杂、周期长	225	23.89%
4	线上、线下重复申报	216	22.93%
5	办事进度无法实时查询	215	22.82%
6	工作标准不明确、易反复	207	21.97%
7	土地审批前置条件多、效率不高	197	20.91%
8	办事效率低周期长	196	20.81%
9	疑问无法得到及时解答	192	20.38%
10	智慧政务操作不便、功能不全	190	20.17%
11	电子证照应用不足、认可度低	186	19.75%
12	帮办代办专业不足	181	19.21%

总结：申报材料多、电子报件少（26.11%）和信息不透明（25.58%）是最突出的两大痛点，反映出政务服务的数字化程度和透明化水平仍需大幅提升。环评、安评程序复杂、周期长（23.89%）位居第三。

3.最希望获得哪些政策支持？（多选）

排名	政策类型	提及数量	占比
1	科技创新（研发补贴、技术攻关等）	459	48.73%
2	企业培育（专精特新、瞪羚/独角兽等）	293	31.10%
3	产业引导（产业专项支持、场景开放等）	279	29.62%
4	税费（留抵退税、开票等）	195	20.70%
5	转型升级（智改数转、技改、设备更新、绿色制造等）	180	19.11%
6	人才引进、培育	182	19.32%
7	金融（贷款贴息、融资担保、上市辅导、国有基金投资等）	148	15.71%
8	安居、子女教育等	107	11.36%
9	土地政策（用地保障、厂房租赁等）	107	11.36%
10	其他	40	4.25%

总结：企业对科技创新（48.73%）和企业培育（31.10%）的需求最为强烈；产业引导（29.62%）和税费（20.70%）紧随其后。说明企业既关注外部市场机会，也重视内部降本增效和人才保障。

4.政策申请过程中遇到的最常见问题？（多选）

排名	问题描述	提及数量	占比
1	申报材料复杂、程序繁琐、窗口期短	235	24.95%
2	政策稳定性不足、调整频繁，执行不连续	228	24.20%
3	政策信息获取渠道少、宣传形式单一、解读推介不到位	227	24.10%
4	政策直达快享仍然不足，尚未实现精准匹配、精准推送	219	23.25%
5	免申即享、即申即享政策偏少	198	21.02%
6	兑现不及时、周期长	189	20.06%
7	政策申报培训不足、缺乏系统性指导	151	16.03%
8	政策应兑未兑、打折扣	88	9.34%
9	政策更新储备不足，对新业态、新产业、新模式支持不足	59	6.26%
10	其他	84	8.92%

总结：申报材料复杂（24.95%）、政策稳定性不足（24.20%）、政策信息获取渠道（24.10%）居前三位，说明企业在“找政策”、“用政策”以及“政策的稳定性、长久性”的强烈期待。

5.希望通过哪种方式获取资金？（多选）

排名	融资方式	提及数量	占比
1	银行贷款	373	39.60%
2	政策性资金	218	23.14%
3	融资租赁	143	15.18%
4	股权融资（产业资本基金）	131	13.91%
5	股权融资（国资背景基金）	129	13.69%
6	上市融资	72	7.64%
7	非金融机构借款	26	2.76%
8	发行债券	22	2.34%
9	其他	6	0.64%
10	暂无资金需求	253	26.86%

总结：银行贷款（39.60%）仍是企业首选融资渠道，其次是政策性资金（23.14%）和融资租赁（15.18%）。约26.86% 的企业暂无资金需求，但多数有需求的企业仍高度依赖传统信贷，融资渠道多元化程度有待提升。

6.融资过程中遇到的最大障碍？（多选）

排名	障碍描述	提及数量	占比
1	审批手续繁琐，融资周期过长，无法匹配用款时效	251	26.65%
2	融资门槛过高，缺乏足值抵押物或担保	227	24.10%
3	银行授信额度审批通过率低、基金投资额度低	190	20.17%
4	缺乏耐心资本、长期资本，对创新型企业陪跑不够	143	15.18%
5	政银企对接服务不足，投融资信息、金融政策获取困难	112	11.89%
6	缺少创新型市场化金融产品	90	9.55%
7	专业服务机构（财务咨询、信用评级、会计师事务所、律所等）支持不足	90	9.55%
8	融资成本过高	42	4.46%
9	其他（请注明：______）[详情]	200	21.23%

总结：手续繁琐（26.65%）是融资难的首要原因，近四分之一企业受困于此。融资门槛过高（24.10%）和审批通过率低（20.17%）分别排名第二、第三，反映出银行信贷审批的标准与企业实际需求之间存在明显错配。

7.对当前监管执法的直接感受（各领域满意度）

领域	满意及以上数量	占比
总体感受	845	89.70%
市场监督	843	89.49%
职业健康	839	89.07%
应急管理	835	88.64%
生态环境	834	88.54%
招投标	809	85.88%
其他	815	86.52%

总结：各领域满意度均超过85%，其中总体感受89.70%）最高，说明企业对监管执法的基本面和执法人员的专业性总体认可。但结合下一题的具体问题反馈，满意度的“含金量”受到执法方式和频次的稀释。

8.当前监管执法最突出的问题？（多选）

排名	问题描述	提及数量	占比
1	监管执法检查过于频繁	249	26.43%
2	“包容审慎”柔性执法（轻微违法免罚/轻罚）偏少	202	21.44%
3	“综合查一次”（一次上门、多项检查）推进力度不足	184	19.53%
4	“无感监管”（视频巡检、大数据监测）等非现场执法应用不足	181	19.21%
5	执法标准不够统一，合规指导仍然不足	164	17.41%
6	分级分类差异化监管举措不够	145	15.39%
7	创新业态监管执法标准缺失、服务不够	119	12.63%

总结：尽管总体满意度较高，但检查过于频繁（26.43%）是最集中的不满，近半数企业反馈。柔性执法偏少（21.44%）和无感监管应用不足（19.53%）紧随其后，说明企业在接受监管时最大的诉求是“少打扰、有指导、有温度”。

9.近期是否有增资扩产计划？

选项	数量	占比
不确定，视业务发展情况而定	407	43.21%
暂无需求，现有场所已满足未来1-3年内发展需要	300	31.85%
有计划（租赁/购置/自建/技改/新项目合计）	235	24.95%

总结：超过75% 的企业近期无明确增资扩产计划或持观望态度，仅有24.95% 的企业有明确计划。这一数据需引起高度关注，反映出企业对未来发展的信心不足，亟待通过优化营商环境提振预期。

10.影响企业扎根新区发展最重要的因素？（多选）

排名	因素	提及数量	占比
1	经营成本压力（租金、人力、原材料等走高）	422	44.80%
2	政策支持（补贴、税收优惠等力度不够）	295	31.32%
3	人才获取（招不到合适的人、留人难）	172	18.26%
4	融资环境（贷款难、融资成本高）	137	14.54%
5	产业发展空间不足（土地供给不足、拿地标准高、地价高）	124	13.16%
6	市场拓展（客户资源、市场空间受限）	123	13.06%
7	产业配套（供应链上下游、物流等不完善）	100	10.62%
8	基金投资（周期长、额度低、限制条款多）	81	8.60%
9	基础设施配套（交通、生活设施等配套不足）	80	8.49%
10	环保或能耗管控（标准严苛、执行严格）	72	7.64%
11	政务服务效率（审批流程、办事便利度等待提升）	53	5.63%
12	其他区域招商政策更具吸引力	12	1.27%
13	其他	68	7.22%

总结：经营成本（44.80%）是压倒性的首要因素，远超其他选项，说明企业当前面临的最大生存压力来自成本端。政策支持（31.32%）和人才获取（18.26%）分列二三位，三者共同构成了企业扎根发展的核心关切。

11.新区产业生态哪些方面需要加强？（多选）

排名	方面	提及数量	占比
1	完善产业上下游供应链配套、提升本地协同	426	45.22%
2	组织开展企业交流活动、加强政企沟通	253	26.86%
3	提升交通便利度，打通通勤“最后一公里”	242	25.69%
4	加大应用场景建设开放，扩大新产品试验验证机会	235	24.95%
5	提升教育、医疗、住房等配套供给水平	185	19.64%
6	加强物流仓储等生产性服务配套	130	13.80%
7	完善商业、娱乐、运动等设施配套	117	12.42%
8	其他	58	6.16%

总结：供应链本地协同（45.22%）是产业生态建设的首要需求，超过半数企业希望加强上下游配套。企业交流、政企沟通（26.86%）和交通便利度（25.69%）分列二三位，反映出企业不仅关注硬环境（交通），也重视软环境（市场机会）。

12.开放性问题——对新区营商环境的其他意见或建议

在56份（5.94%）填写了文字建议的问卷中，核心诉求集中于：

1.减少重复填报、重复检查：多个部门数据指标交叉，希望降低频次，减轻企业负担。

2.增强政策稳定性和兑现效率：政策多变、兑现慢，中小微企业感受尤为深刻。

3.降低房租和经营成本：部分企业反映园区房租偏高、物业费及公摊费用不透明。

4.简化审批流程，优化服务态度：尤其在施工许可、不动产权登记等环节。

5.加强交通、生活等配套设施建设：通勤、商业、托幼等是高频关键词。

总结：开放性问题中，企业表达了对“减负、兑现、降本、增效”的深切期望，与定量数据高度吻合，进一步验证了核心问题的真实性。

相关链接：2026年江北新区营商环境满意度调研问卷