新区大厂街道:“网” 中见真章，基层治理有力度

2025年一季度，大厂街道各社区以网格化服务管理为抓手，深耕“精网微格”工程，推动资源在网格汇聚、问题在网格解决、服务在网格升级，让方寸网格成为守护平安、传递温暖、促进和谐的前沿阵地。

一是织密“责任网”：强基固本，打造治理“铁队伍”

“上面千条线，下面一根针”，网格员是穿针引线的关键力量。各社区着眼“人在格中走，事在格中办”，通过“培训+考核+激励”组合拳，锻造了一支素质过硬的网格队伍。南化九村社区建立“每周一学”机制，围绕计生特扶、民政低保等政策开展专题解读，让“政策通”“多面手”成为网格标配；新华七村社区组织业务培训2场，队伍专业化水平显著提升。同时街道完成第二届街道金牌网格员评选活动，2名网格员凭借过硬的业务能力和扎实的工作作风，连续两次荣获“金牌网格员”称号。目前，全街道24个社区共配备网格员248名、微网格员960名，公共服务网格员45名，政法网格员419名，实现“一格多员、全员尽责”。

二是筑牢“服务网”，精准滴灌，架起民生“连心桥”

网格是离群众最近的“服务站”。各社区聚焦特殊群体需求，用“铁脚板”走出“暖心路”：南化九村社区网格员王俊、民政主任孙冲连续十余天奔走医院与社区，化身“临时家属”为重病老人王阿姨协调养老安置，又在其儿子突发疾病时联动“医养结合”资源，成功化解医疗难题，用行动诠释“网格有温度，服务无终点”；新华六村社区组建20人校园周边安全巡逻队，每日早晚高峰守护幼儿园门口，疏导交通、劝离商贩，让“网格蓝”与“志愿红”成为孩子们的“安全卫士”；晓山社区为提升网格及网格员知晓率，在每个小区举办网格员见面会，促进网格员与居民零距离接触，拉近居民与社区距离。两场见面会接待居民200余人次，让居民了解网格员职责。一季度，全街道累计走访特殊人群37451人次，解决群众急难愁盼问题40余个。

三是构建“共治网”，多元联动，绘就治理“同心圆”

社区治理，关键在“合”。各社区以网格为“黏合剂”，整合物业公司、公共服务单位、志愿者等多方力量，形成“大事共商、难事共解”的治理新格局。四周社区创新“五色化”全要素管理，将九小场所按风险等级（红、黄、紫、灰、蓝）实施差异化巡查，实现精准监管与高效服务双提升；新华五村社区在网格驿站成立“银龄工作站”，退休人员轮流坐班收集民意，一季度解决房屋漏水、公共区域占用等问题5件，化解矛盾纠纷2起，组织活动3场次，让“银发力量”成为小区治理“主心骨”；湖滨社区探索“网格+警格+公共服务”三方联动机制，开展法律讲座1场，开展农民工普法宣传活动1场，现场解答居民法律疑问10个，成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等案件4起。公共服务专员实时响应水电气讯问题，解决了湖滨北苑高压线，好又多超市窨井盖破损2处公共问题，真正实现“小事不出格、大事不出社区”。

网格是基层治理的“最小单元”，却是服务群众的“最大舞台”。大厂街道将继续以“精网微格”工程为引领，聚焦居民“急难愁盼”，做深做实“网格+”文章，让每一份民生诉求都有回应，让每一份治理力量都被看见。（新区大厂街道 通讯员 张程）