新区大厂街道化建社区：网格守护独居老人，暖心相助转危为安

近日，化建新一村发生暖心一幕。64岁的独居老人刘大叔（化名）在家中浴室不慎摔倒，无法起身。危急时刻，化建社区网格员黄蓉和张荣宇迅速响应，与热心邻居、民警携手相助，老人最终转危为安。一场意外，见证了一段“不是亲人、胜似亲人”的温情。

日常关怀筑牢安全防线，意外发生迅速启动应急响应

刘大叔作为社区长期关注的独居老人，腿脚不便，社区早已为其建立“一人一档”关爱档案。网格员黄蓉每周上门探望，成为老人信任的“家里人”。事发当日，邻居察觉异常后立即报警。民警第一时间联系社区，迅速启动网格应急机制。

危急时刻争分夺秒，多方协作展开紧急救援

“刘大叔膝盖不好，浴室地又滑，怕他有危险！”一接到消息，网格员黄蓉立刻抓起应急包，与同事张荣宇火速赶赴现场。他们一步两台阶，在无电梯的老楼里仅用5分钟就抵达现场，与医护人员默契配合展开救援。推开房门，只见刘大叔蜷倒在浴室门口，脸色苍白、声音微弱。医护人员立即检查伤情，黄蓉蹲身柔声安抚：“叔叔，我们来了。”张荣宇迅速移开杂物防止二次磕碰，并详细向医护人员说明老人的基础病史和日常用药。

全程陪护显担当，暖心守护直至安置妥当

由于老楼楼道狭窄，担架搬运困难。黄蓉和张荣宇主动上前协助——一人在前引路提醒，一人在后协同托举，小心翼翼配合医护人员将老人安全抬上救护车。抵达医院后，两人并未离开，而是全程陪护，办理挂号、缴费、取报告等手续。得知老人需住院却无人看顾，他们又急忙联系护工。直至护工到来、一切安排妥当，两人才悄然离开，此时天色已晚。

每一次及时的伸手，都是社区温情最真实的注脚。化建社区始终秉持“主动关怀，重点帮扶”的理念，针对高龄空巢、独居老人建立常态化关怀机制，通过定期上门探访、应急响应，切实守护老人的健康与安全。未来，社区将继续做实网格服务、做细特殊关怀，持续联动多方力量，让“及时帮、贴心护”成为日常。（新区大厂街道 通讯员 李娴）