顶山正式落地“云守护”

今年初，顶山街道正式落地“顶山云守护”智能养老响应服务项目——街道全额出资，为符合条件的老人免费安装智能监测设备，有了这朵“守护云”，子女能及时了解父母居家状态，让亲情突破地理限制，成为每一分、每一秒的“在场”。

街道统一安装两类智能设备，一旦检测到异常情况，会自动发出预警。守护全程“无感又贴心”，不装摄像头、不拍视频，充分保护个人隐私。毫米波雷达监测设备：不管白天黑夜、开灯关灯，都能精准感知老人的活动状态，走动、静止、跌倒、久卧……自动采集行为数据并上传平台。光电感烟火灾探测报警器：烟雾、温度双重监测。厨房忘关火、电线老化冒烟等安全隐患，都能第一时间发现并提示。

截至目前，街道已累计安装智能监测设备414台，其中毫米波监测仪208台、烟感报警器206台，共服务辖区209名高龄、独居、空巢、特困等重点困难老年人，其中持证残疾老年人21人。

顶山“云守护”是一整套从监测到响应、从预警到处置的闭环守护体系。监测数据实时上传“顶山云守护”智慧平台，平台AI算法自动分析，过滤掉日常活动的干扰，一旦识别到异常，立刻生成告警工单并响应：专职坐席人员第一时间电话联系老人核实情况，情况确认无误、风险较低的，直接办结并记录留痕。→联系不上老人或需要进一步核实的，优先联系老人家属确认现场情况。→家属无法及时回应，平台立即推送预警信息给社区网格员和消防一体化工作站，由工作人员上门核查处置。

如果是夜间出现紧急异常情况时，平台24小时值守人员第一时间赶赴现场核查，确认存在紧急险情后，立即联动社区、街道消防值班力量开展处置。从发现异常到有人上门，整个流程压缩到“分钟级”。

顶山“云守护”，是一张由家属、街道和社区共同织就的“守护网”，但网中最温暖的那根线，永远是子女主动拨出的一通电话、发起的一个视频、计划的一次回家。