新区葛塘街道组织开展小区物业服务开放日活动

为进一步增进小区业主对物业管理工作的了解，提升业主对物业服务的信任感与归属感，促进社区居民之间的互动与沟通，9月13日上午，葛塘街道城乡建设管理办物业条口和工农社区联合在建发和著小区组织举办了一场内容丰富、形式多样的物业服务开放日活动。活动现场气氛热烈。建发和著小区作为葛塘街道辖区内的首家阳光物业建设试点的小区，物业公司积极响应工作要求，通过图文并茂的展板资料，全面展示了物业服务内容及过往的工作成果，又通过晒承诺、晒业绩、晒监管等方式营造公开、透明、互信的物业管理格局。与此同时，小区物业工作人员热情细致地向业主介绍小区的各项管理措施与政策，涵盖日常保洁、安保巡逻等多个方面，帮助业主更直观、深入地了解物业服务的具体工作。另一边，街道与社区工作人员也积极开展家庭用电用气安全、电梯使用须知以及《南京市住宅物业管理条例》修订内容等法律法规宣传，为业主们送上实用的“安全与法律知识礼包”。

随后，物业公司组织街道、社区及业主代表共同参观了小区的消防控制室、游乐设施、消防设备房、电动车充电区以及绿化养护区域等。通过实地查看，各方对小区设施运行及管理情况有了更加清晰的了解，业主们也对居住环境的安全与品质多了一份安心。

参观结束后，各方代表围坐一堂展开交流座谈。业主们积极发言，就小区管理中存在的问题提出多项建议，如增加休闲设施、优化垃圾分类管理等。物业公司认真听取意见并详细记录，承诺将积极落实改进，持续提升服务水平。一位业主感慨道：“这样的活动拉近了我们和物业的距离，以后沟通解决问题更顺畅了。”

此外，活动还特别设置了亲子互动区域，套圈、手工DIY面具等游戏吸引了许多家庭参与。孩子们玩得尽兴，家长也在陪伴中感受到浓浓的亲情与欢乐，小区里洋溢着温馨的家庭氛围。便民服务区同样备受欢迎，南京江北医院的医护人员为居民提供免费口腔检查、血压血糖测量咨询，让居民在家门口享贴心医疗。

此次物业服务开放日活动，不仅为业主、物业、街道和社区之间搭建起沟通的桥梁，更通过面对面的交流增强了彼此的理解与信任。下一步，街道将积极探索“阳光物业”工作方法，完善“阳光物业”工作机制，扎实开展物业服务质量提升行动，充分调动人民群众参与城市治理的积极性，形成“政府引导、物业履责、业主监督”的共治格局，让“阳光物业”成为提升居民幸福感、构建和谐社区的重要抓手，为基层治理探索更多可复制、可推广的经验。