近日,新区盘城街道江北社区一居民特地为社区送来一面写有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗,对江北社区5号网格员李良正表示诚挚的感谢。
该居民是江北社区盘龙山庄的独居老人,其女儿因工作原因不与她同住,因此李良正在工作中多次走访该老人家中,询问生活和家庭情况,并为老人家中漏水、窗户破损进行维修,还帮助老人在装修过程中搬运冰箱等。老人年龄较大,在使用太阳能热水器的时候,经常会出现太阳能水满溢出而不知道的问题,这让老人非常苦恼。李良正知道后,便在网上帮助购买了太阳能热水器全自动测控仪,并安装和调试好测控仪,耐心地教授和指导老人正确使用方法。
李良正这些做法让老人倍感温暖,老人便将写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”送至社区,为李良正一心为民考虑、为民解决问题的工作做法和态度表示感谢。
民生之事无小事!居民的肯定既是荣誉,同时也是一种鼓励。今后,江北社区将再接再厉,针对困难独居老人进行一户一档登记,每周进行2次走访,紧紧围绕居民关注的热点、焦点,更加积极主动地为辖区居民服务,创新为民服务举措,全力提升居民获得感、幸福感、安全感。(江北社区)