新区盘城街道双城社区：方寸网格间的民生温度

八月流火，暑气未消，新区盘城街道双城社区的网格员们却未曾停歇，他们用汗水浸透衣衫，用行动温暖人心，不仅坚守日常巡查、矛盾调解的职责，更在细微处下足功夫，让网格成为连接民心的暖心桥。

安全防线织得密：从宣传到实战护平安

社区网格员化身安全宣传员，穿梭于企业生产车间、九小场所与居民家中，用脚步织密平安防护网。100多份消防安全宣传册精准递达，50余次入户走访聚焦辖区六类老人，“高温天别大意，电器用完拔插头”“雷雨天尽量少出门，窗户关严实” 的叮嘱，像家人般贴心，网格员们把安全提示送到企业和居民心坎上。

面对高温、台风等复杂天气，社区靶向发力，排查4处危旧房，均悬挂警示牌，筑牢“警戒线”；联合盘城街道应急管理—消防一体化工作站走进盘滁机械化养鸡场，一场油盆灭火路演生动演示应急技能，20名参与者实操灭火器，练就“防火术”。即使夜间，社区网格员也不松懈，依托安全生产“181平台”每周开展2次夜查，对8家单位“过筛子”检查，当场整改老旧插线板、灭火器遮挡等4处隐患，用“铁脚板”守护夜平安。从白昼到星夜，从宣传到实战，社区以细致入微的守护，让安全防线更牢固，民生温度更可感。

矛盾疙瘩解在格：从倾听到达成促和谐

双城社区坚持将矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，通过“书记定期接访+网格员日常走访+分工组干部包片联系”机制，把工作阵地移到群众家门口。网格员结合常态化下组入户，与居民拉家常、听诉求，收集梳理各类矛盾：小到更换老化垃圾桶、解决杨树林飘絮影响，大到邻里土地纠纷、农田灌溉等30余件。社区建立台账、分类施策，能当场解决的当即落实，需协调的由书记牵头开协调会，邀请老党员参与调解，确保事事有回音，有效将矛盾化解在网格内，让群众感受到实实在在的获得感。

特殊群体护得暖：从排查到帮扶显真情

针对八月持续高温天气，网格员们把关爱投向辖区散居五保户、困难低保户、困境儿童等特殊群体，推出“三查三送”特色服务，即查用水、用电、用气安全，查防暑物资，查身体状况，送夏至大礼包，送健康提示，送暖心陪伴。

在滁河外三水公房，网格员黄慧连续三天上门看望85岁的独居五保老人，为他送去了米面油等生活物资，笑着说：“缺啥随时找我，不能凑活。”老人眼角的皱纹里漾开笑意。截至目前，网格累计走访特殊群体62余次，解决防暑难题36件，用“跑腿”换“省心”，让高温天的守望相助格外有力量。

八月双城的网格里，处处流淌着为民服务的温度。从汛期里的快速响应，到矛盾的促成和解，再到高温下的贴心守护，网格员们用脚步丈量网格，用真心服务居民。接下来，双城社区将继续以网格为抓手，不断完善为民服务体系，提升服务品质，不断提升辖区居民群众的幸福感和满意度。（双城社区）