新区盘城街道落桥社区：网格赋能，下好治理“一盘棋”

今年以来，新区盘城街道落桥社区创新加强网格治理工作，动态优化网格划分、精准扩充服务清单、系统提升网格队伍能力、持续优化处置反馈机制，探索党建引领基层治理的有效路径。

织密“民情网”，建优机制强根基。落桥社区根据街道各部门条线任务要求，优化网格工作清单和便民服务帮办代办具体事项，明确网格员日常工作任务，健全“网格信息收集—问题发现—任务处置—结果反馈”工作机制，依托“网格治理一体化平台”系统，网格员主动走访排查，结合土地二轮延包、图斑整治、既有房屋排查等工作，更新完善人口、房屋、农田等基础信息，做好安全生产巡查、重点人员走访等工作台账，全方位落实网格精准化治理。

网事“聚能环”，头脑风暴促提升。为进一步强化网格员队伍能力建设，提升管理和服务水平，落桥社区围绕新形势下基层治理的新要求、新特点，按月度开展“网事论道”研讨会。网格长、网格员围绕近期图斑整治、二轮延包、人居环境整治、矛盾纠纷调处、基础数据采集等内容开展经验交流和案例复盘，总结网格工作的得与失。同时邀请街道相关条口，通过“头脑风暴”“实景课堂”等形式优化培训机制、创新交流形式，提升队伍能力，推动基层治理提质增效。

画好“同心圆”，精准破题优治理。落桥社区用好“网格化+铁脚板+大数据”机制优势，全面细致分析12345工单，梳理高发区域和高频问题，邀请居民代表参与协商，形成居民“点单”、网格员“接单”的服务管理模式，推动“未诉先办”。聚焦群众反映强烈、长期存在的问题，联动相关条口、共建单位资源力量逐一销号整改，推动解决道路修缮、托幼看护、困难帮扶、农业技术扶持等群众急难愁盼事项20余件。

下一步，落桥社区将立足机制创新，完善符合社区实际、与重点工作相适应的网格化治理体系，努力构建体系合理、职责明确、管理精细、服务有效的微网格治理机制，让治理更有温度、更见实效。（落桥社区）