盘城街道“幸福家油站”：解锁家庭沟通密码 共筑幸福港湾

家庭是社区治理的最小单元，顺畅和睦的沟通，更是守护家庭幸福的核心底色。为化解辖区家庭日常沟通矛盾，提升居民相处共情能力，涵养和美向善的优良家风，依托2026年江北新区公益创投项目，盘城街道盘城社区策划开展为期五节的“幸福家油站——家庭沟通能力提升小组”系列赋能课堂。活动于6月26日开课，7月30日“全家签约大会”结业仪式圆满收官。整个学习周期层层递进、内容充实，居民在沉浸式体验、实操练习中解锁科学沟通技巧，收获和睦家庭相处良方。

本次小组课程遵循“识别冲突—温柔表达—学会倾听—管控情绪—长效约定”的成长逻辑，五节主题课程环环相扣、由浅入深，以互动体验、情景演练为主，让居民看得懂、学得会、用得上。

课堂上，大家通过角色扮演复盘家务、育儿、冷战等家庭矛盾，认清指责、对抗、回避三类负面沟通模式；学习非暴力沟通法则，把抱怨指责转化为温和得体的表达；在传话、复述游戏中改掉随意评判、打断他人的习惯，掌握共情倾听技巧；通过情绪“灭火器”专题学习识别负面情绪身体信号，练习“暂停—呼吸—换词”调节方式，学会科学疏导怒火；最后在“全家签约大会”上系统复盘全部课程内容，居民亲手绘制包含敬老条款的专属家庭公约，集体宣读和睦承诺。活动现场同步举办结业仪式，为居民发放结业证书与纪念礼品，并依托参训人员组建社区家庭志愿服务队、颁发志愿证书，服务队后续将开展夏日送清凉公益行动。

本次“幸福家油站”活动转变了居民家庭交流方式，拉近了邻里关系，筑牢了社区家风建设根基。下一步，盘城社区将持续深耕家庭家教家风建设，常态化开展家庭赋能、情绪疏导、邻里融合类公益活动，同时将组织家庭志愿服务队开展志愿行动，提供精细化、多元化专业服务，持续打造有温度、有幸福感、有归属感的盘城家园。