盘城街道举办矛盾纠纷调解专题培训会

为深入学习推广新时代“枫桥经验”，进一步提升基层工作人员矛盾排查、纠纷化解、风险处置能力，夯实基层社会治理根基。9月10日下午，盘城街道平安法治办综治条口会同网格条口，组织开展新时代“枫桥经验”暨矛盾纠纷调解专题培训会。街道党工委政法委员贺军，各社区分管副职、网格员代表共50余人参加培训。

本次培训以“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”为核心目标，紧扣基层治理实际，系统讲解了新时代“枫桥经验”的发展历程、核心内涵和实践要求。“全国模范人民调解员”黄俊友老师结合常见的邻里纠纷、物业矛盾、家庭婚恋、民生诉求等典型案例，深入浅出讲解矛盾纠纷排查技巧、现场调解方法、政策法规适用及疑难问题处置思路，细致剖析基层调解工作中的薄弱环节和常见误区，针对性传授情理法融合、多元联动化解的实战经验，切实提升工作人员矛盾化解实操能力。

结合培训内容以及街道基层治理工作现状，贺军就抓实做细矛盾纠纷化解工作提出三点工作要求。

一是厚植岗位情怀，压实工作责任。要深耕综治信访工作，用心用情做好信访接待处置。坚持耐心细致开展矛盾排查，紧盯各类苗头性、倾向性问题，做到早发现、早研判、早处置，维护群众合法权益，守牢辖区社会稳定底线。

二是坚持学用结合，推动成果转化。常态化滚动开展矛盾隐患排查，主动深入群众倾听诉求，积极回应群众关切，妥善处置各类矛盾纠纷，力争做到矛盾发现在早、处置在小、化解在基层。

三是深化实践运用，完善治理体系。依托街道、社区两级综治中心建设，推动调解工作重心下移、力量下沉，统筹整合街道、社区工作人员、网格员、人民调解员等多方力量资源，全力维护辖区平安稳定，保障社会大局和谐有序。

培训结束后，参训人员纷纷表示，本次培训内容充实详实、案例鲜活接地气，不仅加深了对新时代“枫桥经验”内涵的理解，更掌握了实用的调解技巧和方法。下一步，将培训所得融会贯通到日常履职当中，持续精进业务素养与群众工作能力，扎实推进综治信访与平安建设各项任务落地落实，以更高标准、更实举措为辖区经济社会高质量发展保驾护航。