社区虽小,却连着千家万户。在盘城街道东北部,一座兼具城市活力与田园韵味的社区正焕发新彩——这里就是江北新区盘城街道新华社区。东邻大厂、葛塘,北接智能制造产业园,在这片城乡交融的热土上,一件件民生实事落地生根,一项项智慧治理提质增效,一场场邻里活动暖意融融,烟火气与归属感在这里相互交织,居民幸福感在家门口一天天看得见、摸得着。
服务暖到家,幸福看得见
走进新华社区,居民最真切的感受是办事更顺、服务更近、关怀更实。曾经“表格多、数据散、来回跑”的难题,依托省级“一表通”改革试点得以破解。2024年8月,社区启动微数据中心建设,聚焦数据整合、共享与安全,将206张零散台账梳理整合,提炼形成“人、事、资、产、感、知”六大核心数据表,打通民政、人社、卫健等多部门数据,接入网格员动态采集信息,建成涵盖557项指标、56类重点人群的全口径人口数据库,实现居民“一人一档、动态更新、一键可查”和数据“一次录入、多方复用、实时更新、全程可溯”,为精准惠民筑牢基础。
有了微数据中心,养老救助、就业帮扶等民生情况实现“一屏总览”。AI 自动填报、数据一键共享,让服务精准对接居民需求、高效流转办理,推动便民服务从“群众跑腿”变成“数据跑路”,服务直接送到家门口。“没想到政府比我自己想得还周到,在家就能享受到贴心服务。”一位享受居家养老服务的老人由衷点赞。
服务的温度,既体现在智慧高效,更彰显于点滴实事。社区深耕“暖心、贴心、知心”三心服务体系,把民生保障做细做实。连续6年为80岁以上高龄老人送上关怀,去年联动企业募集公益善款5.4万余元,全年受理设施维修、矛盾调解等民生事项134件,办结率超95%……社区服务触角直抵千家万户,一件件实事汇聚成群众心中稳稳的幸福。
有事好商量,生活更舒心
城乡融合社区人口结构多元、诉求类型多样、治理场景复杂,如何把“难事”办好、把“小事”办实?新华社区给出的答案是:众人的事情由众人商量。过去,社区曾面临人口密集、出租房屋多、垃圾清运难、邻里矛盾突出等治理难题。对此,社区以“圆桌议事”为核心载体,搭建居民协商平台,建立“提—议—决—办—评”全链条闭环议事机制,引导居民从“旁观者”变为“参与者”、从“局外人”变身“主人翁”,携手共建共治共享美好家园。
祝庄组坑洼道路影响出行,经居民提议、党员协调,很快升级为平整柏油路;五西组人口密集、停车混乱,社区通过议事协商,将废弃坑塘整治改造成700平方米生态停车场,解决50余户居民停车难题。此外,邹张东组道路维修、9个居民小组沟渠疏通、路灯补换等一批民生项目,均通过议事协商落地见效……小到破损路面修缮、路灯更换,大到道路拓宽、停车场建设,关乎群众利益的事均摆上“圆桌”共商。
为进一步激发基层自治活力,社区制定村规民约信息采集与激励机制,以信用积分引导居民主动参与环境整治、矛盾调解和志愿服务,构建起“小事不出组、大事不出社区、矛盾不上交”的基层治理格局。党员干部下沉网格、网格员常态化入户走访,切实把群众“心上事”办成社区“上心事”。如今的新华社区道路通畅、环境整洁、秩序井然,昔日“三差三大”的旧面貌,已然蝶变为宜居宜业的靓丽新名片。
生活有滋味,幸福有热度
幸福社区生活,既要有完善服务和整洁环境,更要有丰富精神文化与浓厚邻里温情。依托新时代文明实践阵地,社区各类文体队伍蓬勃兴起、活力迸发。“舞动新华”广场舞队、“新华梦之队”篮球队相继组建,居民在文体活动中感受快乐、增进情谊。春节期间,“马年纳福邻里欢 新华新春喜乐汇”热闹开场,书法赠春联、文艺汇演、民俗体验等活动,让年味、人情味、邻里情交融。
除了节日特色活动,社区常态化开展新时代文明实践活动,涵盖理论宣讲、科普宣传、文化体验、志愿服务等,满足不同群体精神文化需求,让文明新风吹遍社区角落。同时,社区持续深化乡风文明建设,以村规民约为纽带、以志愿服务为载体,引导居民崇德向善、守望相助,形成“我为人人、人人为我”的良好风尚。
产业兴旺更为幸福生活注入坚实底气。作为街道一二三产融合发展示范社区,新华社区工业企业数量、厂房面积均居全街第一。社区坚持“231”产业发展思路,做优一产、做强二产、做活三产。“两新”党组织打造“红色车间”,助力企业转型升级、反哺社区发展;“新农人”党员扎根田间,“桃人喜”家庭农场、阿牛农场等农文旅项目蓬勃发展,持续带动村民就近就业、增收致富。工业强、农业兴、服务活,产业发展与民生改善同频共振,让居民腰包更鼓、生活更有底气。
家门口的路更宽了,办事更快了,环境更美了,日子更甜了……新华社区的每一步变化,都源于以人民为中心的初心,每一份成绩,都来自脚踏实地的耕耘。在这里,智慧治理提升效率,多元共治破解难题,暖心服务传递温情,产业发展赋能增收,一幅宜居、和美、活力、幸福的社区新画卷正徐徐展开。(新华社区)