汤泉街道前置“探头”察民情 多元解纷促和谐

为切实维护辖区和谐稳定，汤泉街道组织全体网格员深入网格，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，着力将矛盾风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态。

一是统筹部署，下好“先手棋”。街道联勤组织召开专题会议，系统部署网格“探头”前移工作。会议明确将矛盾纠纷化解的关口前移、重心下沉，构建“主动发现、快速响应、就地化解”的常态化工作机制，确保问题早发现、早介入、早处置，推动矛盾纠纷排查化解工作更加主动、精准、高效。

二是深耕网格，织密“巡查网”。依托网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，将矛盾纠纷排查融入日常巡查走访工作。网格员每日深入网格内的居民小区、沿街商铺、企业单位等，通过“拉家常、问冷暖”主动收集社情民意，重点聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、劳资关系、物业管理、环境治理等高频领域，对排查出的苗头性、倾向性问题，第一时间建立动态管理台账，做到底数清、情况明、动态准。

三是联动共治，打好“组合拳”。针对排查发现的各类矛盾纠纷，网格员遵循“分级分类、联动处置”原则，及时上报街道网格化服务管理中心统筹协调。对于简易纠纷，网格员现场调处、及时化解；对于复杂矛盾，启动“网格吹哨、部门报到”机制，联动司法、派出所等专业力量协同处置，形成多元共治工作合力，确保矛盾纠纷能够得到专业、高效、彻底解决。