新区沿江街道：理论宣讲推动AI赋能基层治理

在龙山社区刘阿姨家里，网格员管凯向工作手机发送了一条关于“退休人员政策”的咨询，随后，这位全天候在线的智能助手便给出了具体的政策答复，并附上了线上线下办理渠道。作为沿江街道首个AI治理试点社区，龙山社区于近日正式启用了这个24小时提供在线服务的AI网格员，它能够精准解析咨询、及时推送办理指南，逐渐成为网格员走访的“优质合伙人”。在南京江北新区沿江街道，一场以AI技术为核心的数字化革新正在悄然展开，探索出一条以理论宣讲推动AI赋能治理现代化的新路径。

基层治理是国家治理的基石，是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，正在逐渐渗透到基层治理的各环节。沿江街道是江北新区直管区，南京长江大桥、地铁三号线、燕子矶长江隧道等过江通道缩短了和南京主城区之间的距离，独特的地理位置吸引了大量人口聚集。在37.04平方公里的土地上生活着约36.8万人，面对高人口密度和高住宅密度，沿江街道积极应对，与时俱进，在提升基层干部数字素养上下功夫，推动人工智能技术与基层治理深度融合。

街道邀请南京邮电大学数字经济研究所所长、管理学院教授，美国波特兰州立大学高级访问学者姚国章教授作《DeepSeek应用部署与AI深度赋能》的专题授课。培训围绕AI发展脉络与演进趋势、DeepSeek的深度洞察、DeepSeek的实践操作、AI行业落地与赋能实例、应对AI变革的深层思考等5个方面对人工智能的发展史、发展现状和未来趋势进行梳理，结合实际详细解析了医疗、教育、文旅等多个行业AI应用实例，从适应人工智能时代变革、引领时代潮流等角度，探讨如何实现思维的全面升级，同时针对如何实操现场与干部们做了深度互动。

为了确保AI技术在全街的深化应用，街道还邀请到北京大学新经济结构研究院导师曹颉聚焦DeepSeek、豆包、kimi、秘塔、百度文库AI等工具的实操技能，通过“理论讲解＋案例分析＋模拟演练”模式进行培训，在街道干部中掀起“人人学AI，人人用AI”的热潮。真正赋能基层干部理论素养和实操能力，通过AI推动基层治理从“经验驱动”向“数据驱动”转变，为基层干部打开了智慧治理的新视野。参训人员纷纷表示，将把所学知识转化为解决社区停车难、活动策划效率低等实际问题的能力，推动AI技术从“实验室”真正走向“社区一线”。

龙山社区的“AI网格员”就是一个从理论走向实践的成功案例。这个集成了语言处理技术的智能系统，覆盖各级政策文件、办事流程、服务事项等不同专业知识领域。不仅能为网格员减负赋能，更将为群众提供便捷的服务。

实践证明，AI技术不仅能赋能产业升级，更能推动政府治理模式变革。沿江街道将继续强化基层干部的理论储备，增强工作人员驾驭AI的能力，让AI更好地契合基层实际需求，辅助解决基层治理中的热点、难点问题，进一步推动社区治理能力现代化。