江北新区教育督导室根据南京市督导工作要求以及新区教育督导工作计划，2024年7月，对江北新区69所中小学（南京一中江北新区教育集团第一小学、第二小学、芳草园小学、七里河中学，目前尚无毕业生，以最高年级学生）进行“办学满意度、师德满意度”情况调查。责任督学采用电话访谈的形式，在督导学校刚毕业的六年级、九年级、高三以及部分高年级的学生家长中，随机抽取一定比例的学生家长，就学校的整体办学情况、安全管理、招生与收费、减轻学生课业负担、课后服务、教师师德六个方面的满意度，进行电话沟通，统计家长满意度，进一步征询家长对学校满意情况以及还需改进的方面，并做好记录。现将本次督导情况通报如下：

一、江北新区2024年中小学办学（师德）满意度总体情况

2024年69所学校分项满意率汇总统计：

二、对学校满意的具体表现

1.校长办学理念先进，管理规范，校园环境优美；

2.教师责任心强，关注学生心理健康，辅导学生耐心；

3.学校开展活动丰富，促进学生全面发展；

4.与家长沟通及时，家校共建共育颇有成效；

5.安全工作到位，防溺水教育及时开展；

6.重视“双减”工作的落实，减轻学生负担；

7.学校教学质量不断提升，学生学业质量过硬；

8.课后服务形式多样，分层辅导针对性强；

9.作业设计符合实际，作业量合理。

三、电话访谈家长认为学校还需改进的方面

1.就餐环境需进一步改善，提升伙食质量；

2.师资建设需进一步加强，提升教师学科素养；

3.中高考学校需进一步研究考试规律，多举措提升教学质量；

4.进一步重视学生心理健康教育，防止意外发生；

5.进一步美化校园环境、优化学生活动场所；

6.进一步落实“双减”要求，力争使学生轻负高效；

7.进一步引导学生加强体育锻炼，保证学生体质健康；

8.进一步排查校园及周边隐患，消除校门口拥堵情况；

9.进一步加强“家校合作”，家校沟通频次需增加。

四、与2023年满意度调查对比

2023年64所学校分项满意率汇总统计：

从两年数据对比可以看出，相较于2023年，主要亮点：

（1）家长对南京江北新区中小学的整体办学、安全管理、招生与收费、减轻学生课业负担、课后服务、教师师德等这六项的满意率都在99%以上，较2023年都有提升，说明新区在推动落实各项教育政策、法规、措施等各方面都扎实有效，整体稳步提高；

（2）家长对南京江北新区中小学总体状况方面满意率99.86%，较2023年提升了1.04%，说明新区教育优质均衡总体进步明显。

（3）家长对南京江北新区中小学教师师德方面满意率100%，从样本统计的情况来看，满意度很高，说明新区师德师风建设工作成效显著；

（4）家长对南京江北新区中小学安全管理满意度为99.86%，较2023年提升了1.02%，说明新区在学校安全管理方面主体责任落实到位，措施得力。

在新区69所中小学中有61所学校家长对所在校六项方面的整体满意度均为100%，比2023年的50所学校又有大幅度提升，体现了江北新区人民群众对本地区教育满意度越来越高。各项满意度均为100%的学校如下：

南京第一中学江北新区分校（中）、南京市明道中学（中）、南京江北新区浦口外国语学校（初中）、南京信息工程大学附属中学、南京市浦口区外国语学校高新分校（初中）、南京市第二十九中柳洲东路分校（中学）、南京市沿江中学、南京江北新区实验初级中学、南京实验国际学校（初中）、南京市第二十九中学天润城分校中学、南京市大厂高级中学、南京市扬子第一中学、南京民办育英第二外国语学校（初中）、南京市旭东中学、南京市九龙中学、南京市南化第二中学、南京江北新区浦口外国语学校高新小学、南京江北新区浦洲路小学、南京市第十四中学、南京一中江北新区分校（小）、南京江北新区浦厂小学、南京工业大学实验小学、南京江北新区浦口外国语学校（小学）、南京市琅琊路小学明发滨江分校（小学）、南京江北新区柳袱小学、南京市力学小学海德北岸分校、南京江北新区鼎泰实验小学、南京市北京东路小学分校红太阳小学、南京师范大学附属扬子中学、南京江北新区浦口实验小学、南京一中江北新区教育集团第一小学、南京江北新区浦口实验小学浦园路分校、南京一中江北新区教育集团第二小学、南京实验国际学校（小学）、南京江北新区泰山小学、南京市第二十九中学天润城分校小学部、南京安生学校、南京江北新区铁路小学、南京市琅琊路小学分校天润城小学、南京市琅琊路小学柳洲东路分校（小学）、南京市长城小学、南京市江北新区特殊教育学校、南京江北新区六一小学、南京市扬子第二小学、南京市南化实验小学、南京市南化第四小学、南京金地未来学校、南京信息工程大学附属实验小学、南京信息工程大学附属高新实验小学、南京市扬子第三小学、南京市扬子第四小学、南京市葛塘中心小学、南京市九龙小学、南京民办育英第二外国语学校（小学）、南京江北新区永丰小学、南京市第一中学泰山分校、南京市扬子第一中学松杨路分校、南京一中明发滨江分校、南京江北新区浦厂中学、南京江北新区七里河中学、南京市江北芳草园小学。

五、建议：

1.学校落实“双减”工作要坚持不懈，积极引领教师探索有效的教学模式，不断优化课堂结构，不断更新教法和学法，科学合理设计作业，有效提高课堂教学效益，达到减负增效的效果。

2.学校要不断弘扬师德正气，树立师德师风表现突出的典型并大力宣传，改善工作、学习、生活环境，健全保障机制，营造“尊师重教”的良好氛围。

3.学校要加强校、家、社共建共育，合作方式方法要多样化、灵活化，多举办活动，让学生、教师、家长有亲密的接触，为教师、家长交流构建平台。

4.学校努力创造条件，适时开展丰富多彩的体育活动，按计划有秩序地组织体育教学，加强检查考核，让学生在校园内健康快乐成长。

5.学校不定期排查校园周边安全隐患，与街道、公安等部门协调，制定好上放学的时间规划，营造校园周边良好环境。有住宿的学校需不断改善住宿条件。

6.学校优化课后服务方案，针对学校师资实际，结合社会资源，采用多种形式开展社团等活动，在课后服务时段有效开展，提升课后服务质与效。

7.学校与家委会协商营养餐食安排，及时公布一周菜谱，在保障食品安全和营养均衡的基础上，征询学生意见，调整食堂食谱，提高餐饮质量。

8.学校重视并加强对防溺水、防电信诈骗、交通安全等相关教育。

9.学校课后服务工作可以开展得更丰富一些，让每个孩子都能够有更多的参与机会。

南京江北新区教育督导委员会办公室

2024年8月15日