江北新区教育督导室根据南京市督导工作要求以及新区教育督导工作计划，2025年7月，对江北新区69所中小学（南京一中江北新区教育集团第一小学、第二小学、芳草园小学、七里河中学，目前尚无毕业生，以最高年级学生）进行“办学满意度、师德满意度”情况调查。责任督学采用电话访谈的形式，在督导学校刚毕业的六年级、九年级、高三以及部分高年级的学生家长中，随机抽取一定比例的学生家长，就学校的整体办学情况、安全管理、招生与收费、减轻学生课业负担、课后服务、教师师德等六个方面，进行电话沟通，统计家长满意度，进一步征询家长对学校满意情况以及还需改进的方面，并做好记录。现将本次督导情况通报如下：

一、江北新区2025年中小学办学（师德）满意度总体情况

2025年69所学校各项满意率汇总统计：

二、对学校满意的具体表现

1.学校办学理念先进，管理规范，校园环境优美；

2.学校关注学生心理健康，心育工作扎实有效；

3.学校开展活动丰富，促进学生全面发展；

4.家校沟通及时顺畅，共建共育颇有成效；

5.安全工作到位，防溺水教育及时开展；

6.重视“双减”工作的落实，减轻学生负担；

7.教师认真负责，教学质量不断提升；

8.社会实践活动丰富，课后服务多元，可选择较多；

9.作业设计符合实际，作业量合理；

10.各项收费公开透明，无乱收费情况；

11.学校食堂管理规范严格，饭菜干净卫生。

三、电话访谈家长认为学校还需改进的方面

1.伙食口味有待改善，菜品再丰富些，提升伙食品味；

2.希望提供学生差异化教学，要有更多个性化的指导和帮助；

3.多组织一些家长可以参与的家校活动；

4.放学时校门口容易拥堵，希望有效化解；

5.希望学校能够增加实验操作、社会实践类教学的占比；

6.减负不要矫枉过正，有时作业过少，学业压力可以适量增加些；

7.进一步引导学生加强体育锻炼，保证学生体质健康；

8.希望班级教师稳定，不要频繁更换；

9.进一步加强“家校合作”，家校沟通频次需增加。

10.加强对青年教师的教育教学能力的培养。

四、与2024年满意度调查对比

2024年69所学校各项满意率汇总统计：

从两年数据对比可以看出，相较于2024年：

（1）家长对南京江北新区中小学的整体办学方面的满意率，较2024年略有下降，面对人民群众对教育的要求越来越高这一现状，新区在办“人民满意的教育”的路上仍需砥砺前行，加倍努力；

（2）家长对南京江北新区中小学教师师德方面满意率99.88%，较2024年略有下降，提醒各校管理者在师德师风建设方面要不回避，不护短，敢碰硬，师德师风常抓不懈；

（3）家长对南京江北新区中小学在“安全管理”和“招生与收费”这两方面的满意度均为100%，说明新区在这两方面主体责任落实到位，措施得力，效果显著。另外，在“减轻学生课业负担”和“课后服务”这两方面满意度也比2024年略有提高。

在新区69所中小学中有63所学校家长对所在校六项方面的整体满意度均为100%，比2024年的61所学校又多2所。各项满意度均为100%的学校如下：

南京江北新区七里河中学、南京民办育英第二外国语学校（小学）、南京金地未来学校、南京市扬子第四小学、南京市葛塘中心小学、南京市九龙中学、南京晓庄学院顶山实验小学、南京市扬子第三小学、南京江北新区浦口外国语学校高新分校（初中）、南京江北新区浦厂中学、南京市扬子第二小学、南京市第二十九中学柳洲东路分校、南京江北新区浦厂小学、南京江北新区浦口外国语学校高新小学、南京市扬子第一中学松杨路分校、南京市北京东路小学分校红太阳小学、南京实验国际学校（初中）、南京江北新区浦口外国语学校（初中）、南京江北新区浦口外国语学校（小学）、南京市第一中学泰山分校、南京工业大学实验小学、南京一中江北新区教育集团第二小学、南京江北新区实验初级中学、南京江北新区永丰小学、南京师范大学附属扬子中学、南京市第十四中学、南京市沿江中学、南京市琅琊路小学柳洲东路分校（小学）、南京民办育英第二外国语学校（初中）、南京江北新区浦口实验小学浦园路分校、南京市第二十九中学天润城分校小学部、南京市明道中学（中学）、南京实验国际学校（小学）、南京江北新区玉带实验学校、南京市扬子第一中学、南京江北新区特殊教育学校、南京市江北芳草园小学、南京信息工程大学附属高新实验小学、南京市明道中学（小）、南京市南化第三小学、南京江北新区六一小学、南京信息工程大学附属实验小学、南京市第一中学江北新区分校（小）、南京市琅琊路小学明发滨江分校、南京市琅琊路小学分校天润城小学、南京江北新区铁路小学、南京一中江北新区教育集团第一小学、南京江北新区鼎泰实验小学、南京市南化第二中学、南京市大厂高级中学、南京市第二十九中学天润城分校（中学）、南京琅小明发滨江南浦路分校、南京江北新区沿江小学、南京江北新区浦口实验小学、南京江北新区泰山小学、南京市第一中学江北新区分校（中）、南京江北新区浦洲路小学、南京市力学小学海德北岸分校、南京市旭东中学、南京安生学校、南京市长城小学、南京市南化第四小学、南京江北新区浦口实验小学万江分校。

五、建议：

1.学校要不断弘扬师德正气，树立师德师风表现突出的典型并大力宣传，对出现的问题要不回避，不护短，动真格，打造一支业务过硬，作风优良的队伍。

2.学校落实“双减”工作要常抓不懈，既要杜绝加重学生课业负担的行为，也要防止矫枉过正，学生课业过轻的情况出现。

3.学校要积极引领教师探索有效的教学模式，不断优化课堂结构，进行分层教学，对不同层次学生进行个性化辅导，有效提高教学效益。要特别关注学困生，可采用“帮扶结对”“兵教兵”等措施，共同进步。

4.目前面对家长维权意识增强，教师教育管理工作稍有不慎，容易造成学生对立，家长不满，社会谴责，导致个别教师工作中选择“佛系”“躺平”。学校要有疏解之法，应对之策。

5.学校要加强校、家、社共建共育，合作方式方法要多样化、灵活化，多举办活动，让学生、教师、家长有亲密的接触，为教师、家长交流构建平台。

6.学校努力创造条件，适时开展丰富多彩的体育活动，按计划有秩序地组织体育教学，加强检查考核，让学生在校园内健康快乐成长。

7.学校要重视对防溺水、防电信诈骗、交通安全等安全教育，要不定期排查校园周边安全隐患，与街道、公安等部门协调，制定好上放学的时间规划，营造校园周边良好环境。有住宿的学校需不断改善住宿条件。

8.学校优化课后服务方案，针对学校师资实际，结合社会资源，采用多种形式开展社团等活动，在课后服务时段有效开展，提升课后服务质与效。

9.学校与家委会协商营养餐食安排，及时公布一周菜谱，在保障食品安全和营养均衡的基础上，征询学生意见，调整食堂食谱，提高餐饮质量。

南京江北新区教育督导委员会办公室

2025年8月