新区泰山街道盘活城市“边角料” 治理创新有“温度”

将存量空间“活化”为服务载体，正成为城市治理的一种创新实践。在泰山街道，一批曾经功能单一或闲置的“小屋”被赋予了新的使命，化身便民服务点、骑手微家、项目服务站……它们如毛细血管般渗透进城市肌理，共同诠释着城市治理“既有尺度，更有温度”的理念。

便民服务点“新上岗”，缝补城市“烟火气”

早上八点，浦东路菜场旁的便民服务小屋里，修鞋匠许大姐已开始一天的忙碌。她在这个行当干了二十多年，如今终于有了一个能遮风挡雨的固定摊位。“以前在路边，遇上刮风下雨真不方便。现在有了这个小屋，再也不怕了，干活心情都好很多。”许大姐说。

对于居民而言，这些统一标识的小屋也带来了便利。“位置明显，不用再满大街找修鞋、配钥匙的地方了。”一位前来修鞋的居民表示。

目前，泰山街道已建成27处这样的便民服务点。街道通过“疏堵结合”的创新治理，不仅保留了这些承载市井烟火气的“老手艺”，更为它们找到了规范、温暖的新位置，让城市记忆与现代生活和谐共存。

“骑手微家”筑港湾，为新就业群体安个“家”

为破解外卖骑手、快递员等“路上行者”面临的休息难、充电难等问题，泰山街道将服务延伸至商圈。近两年，江北新区首个“外卖车辆临时停放区”与“骑士能量站”在金象城外广场落地，柳洲社区、宝塔社区也分别在商业区打造了“骑手微家”。

这些由闲置空间改造而成的驿站，配备了舒适座椅、空调、充电设备，并联合商家推出“骑手套餐”等专属福利，织就了一张遍布商圈的暖心服务网。“以前只能在电动车上凑合，现在能热饭、充电，还能看看书，像有了第二个家。”外卖员小张对此深有感触。

“零距离”服务站，助力大项目与温暖小个体

在南京北站建设工地附近，一座“零距离服务站”同样由闲置小屋改造而来，成为服务项目建设和户外劳动者的前沿据点。“我们把服务窗口前移到项目门口，就是为了让施工人员‘少跑一趟路’，确保工程进度不被审批流程耽搁。”街道综合行政执法办工作人员介绍。在这里，施工人员可以便捷地咨询政策、准备材料，实现“问题不出工地”。

同时，服务站也成为环卫工人等户外劳动者的“温暖驿站”。一位环卫工人说：“天冷了，能进屋喝口热水、歇歇脚，暖和，也暖心！”这座小屋以其精准的双重服务定位，生动诠释了城市治理效率与温度的并存。

治理升级：从“资源闲置”到“服务亮点”

一场服务设施的“再就业”，背后是城市治理思维的升级。泰山街道通过精准调研与分类改造，成功将过去的“治理难点”转化为现在的“服务亮点”，实现了一场从“堵”到“疏”、从“管理”到“服务”的静默转型。

据悉，这一创新实践还将继续深化。未来，部分小屋将被改造为社区助餐点，为更多居民，尤其是长者，提供“家门口”的热乎饭，让“人民城市”的理念在更具广度和深度的服务中落地生根。