围绕新区“四大行动”总体工作部署,江北新区卫生健康局严格落实“永不简单说不、事不过夜”服务企业工作要求,以服务下沉、关口前移为抓手,常态化深入企业一线纾困解难、赋能产业发展。近日,南京健友生化制药股份有限公司专程到访赠送致谢锦旗。这面锦旗,既是政企暖心联结的生动见证,也是新区扎实推进服务企业行动、践行最优营商服务的生动缩影。
日前,新区卫生健康局在一次常态化入企走访中获悉,南京健友生化制药股份有限公司复杂制剂智能化项目因历史遗留问题制约,项目推进遇阻。接到企业诉求后,卫生健康局工作人员第一时间将情况上报新区服务企业专班,协同企业所在平台生命健康办,主动对接相关职能部门会商协调、联动处置、打通堵点,最终助推项目顺利验收。
“让干部多下沉、多跑动、多担当,换取企业少跑腿、少顾虑、少负担,切实推动惠企政策落地落细、助企服务暖心走心。”这是新区卫生健康局常态化开展涉企服务的工作遵循。
自新区“四大行动”部署实施以来,新区卫生健康局紧扣服务企业工作要求,聚焦生物医药企业项目报批、职业健康管理、从业人员健康服务等重点领域,主动履职、靠前作为,先后促成服务挂钩重点企业纳入市创新产品项目清单,推动申报国家LDT自研试剂试点,为多家企业畅通员工体检、就医绿色通道,并根据企业需求,灵活提供上门职业健康体检、应急救护培训等定制化服务,切实做到问题第一时间响应、诉求第一时间办理、难题第一时间化解。
一面锦旗,承载的是企业的真诚认可,更是新区卫生健康局落实新区党工委、管委会工作部署,优化营商环境,改进工作作风最鲜活、最真实的成绩单。锦旗的背后,折射出的是服务理念、工作作风、政企关系的三重质变。一是角色定位之变,跳出行业单一监管思维,从“管理者”转变为产业发展“服务员、护航员”,全方位服务新区生物医药产业集群发展。二是工作作风之变,以服务企业行动为总牵引,以“事不过夜、马上就办、办就办好”的标准推动服务提质、效率提速。三是政企关系之变,告别单向监管、被动应答模式,构建亲清共赢、双向赋能的新型政企关系。
下一步,新区卫生健康局将进一步健全完善下沉走访、精准帮扶、快速响应、闭环落实的长效机制,持续细化服务举措、优化服务流程、提升服务温度,以更主动、更精准、更高效的卫生健康服务护航生命健康产业提质扩容、能级跃升,为新区经济社会高质量发展持续赋能、聚力护航。