汤泉街道深耕网格“责任田” 服务民生“第一线”

汤泉街道聚焦提升基层治理效能，深化“网格＋公共服务”工作模式，通过强化网格巡查、优化民生服务、加强部门联动，将服务与管理的触角延伸至社区末梢，持续提升辖区居民安全感与满意度。

一是聚焦风险防范，筑牢安全底线。网格员深入小区楼栋、背街小巷及沿街商铺，定期开展消防安全巡查与用电用气安全检查，重点检查电动自行车违规停放充电、消防通道堵塞等隐患。同时，加强对独居老人、残疾人等群体的日常联系与关爱走访，宣传普及安全知识，切实守护群众生命财产安全。

二是聚焦民生需求，提升服务温度。充分发挥网格“一站式公共服务”驿站贴近群众的优势，为居民提供便捷的政策咨询、业务指引及帮办代办等服务。网格员主动摸排网格内居民需求，针对老年人、儿童等不同群体，组织开展健康关怀、便民助老等贴心服务，推动民生服务更加精准、更有温度，实现“小事不出网格、服务就在身边”。

三是聚焦协同联动，破解治理堵点。依托“网格吹哨、部门报到”机制，对巡查发现的公共设施损坏、环境卫生等网格内无法独立解决的问题，及时协调市政、水务、市容等专业力量到场处置，形成“发现、上报、处置、反馈”的高效闭环。