永宁街道创新店招标牌兜底帮办代办服务 精准惠及特殊经营群体

店招标牌备案是沿街商户经营开业的高频刚需业务，为持续优化辖区营商环境，永宁街道立足城市管理为民服务职能，面对特殊群体创新推出店招标牌备案兜底式帮办代办专属服务，打破以往窗口被动受理、群众自主跑腿的传统办事模式，以全流程协助、一对一代办的暖心举措，践行以人为本基层治理理念，切实实现便民利民、提质增效。

一是精准划定，落实帮办服务。将老年商户、残障经营户列为重点服务群体，开通店招标牌备案便民绿色通道，落实专人一对一全程对接服务，优先响应特殊群体办事需求。

二是网格巡查，主动靠前服务。城管队员在日常街巷巡查中主动摸排门店装修、招牌更换需求，现场宣讲店招设置管理规范，手把手协助群众完成申报材料梳理、规范填写各类业务表单，从源头规避材料不合规、填报错误等问题，减少群众跑腿次数。

三是闭环代办，简化办事流程。征得群众同意后，由城管队员代为收集全套备案资料，对接备案全流程，手续办结后上门告知，商户全程无需往返办理窗口，持续提升辖区商户获得感与满意度，打造永宁城管为民服务特色治理样板。