永宁街道高频事项集成办 数据赋能一平台

为充分发挥数据赋能政务服务作用，切实破解基层办事存在的系统繁多、数据不共享、业务办理需跨系统反复切换等问题，永宁街道便民服务中心全面深化“基层高频事项一平台办理”工作，以数据共享赋能业务升级，推动政务服务提质增效。

永宁街道对照市级下发的基层一平台事项清单，对街道、村（社区）两级承办事项逐项梳理，完成政务服务事项认领、工作人员账号申请、事项配置等基础工作，确保平台基础配置全部到位。工作人员依托统一标准化操作界面，即可一站式全流程办理多项业务，无需在多个系统间反复切换、重复提交材料，实现政务服务精准提速。

依托平台汇集的办事数据，窗口工作人员能够精准捕捉、分析群众办事需求，了解大家办事的高频诉求，为推出政策精准推送、个性化帮办代办服务打下基础。街道持续跟踪平台运行情况，根据办事群众的反馈及时优化办理流程，组织窗口工作人员开展常态化平台操作培训，不断提升集成办理服务质量，让群众享受到更便捷高效的政务服务。

下一步，永宁街道将持续深化“基层高频事项一平台”服务效能，推进证明模块落地应用，持续优化办事流程、深化数据赋能、细化服务举措，进一步压缩办事环节、降低办事成本，全力打造高效、便捷、暖心的基层政务服务品牌，推动政务服务更接地气、更暖民心。