新区这家金融机构获全国文明单位称号

5月23日，全国精神文明建设表彰大会在京召开，中央宣传思想文化工作领导小组公布了第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定名单。其中，中国农业银行南京江北新区分行获得第七届“全国文明单位”荣誉称号。

将文明创建工作融入日常

企业文化是文明创建的根基与向导。农行南京江北新区分行把文明创建工作抓在经常、融入日常，推动形成了许多特色化的生动实践。

例如，持续提升“锋润新区”党建品牌影响力、知名度，三年来共确定共建联建项目近110个，开展各类活动120次。同时，设立“党员示范岗”“党员责任区”，主动接手棘手业务，做好客户解释工作和引导工作……

正因这样的深度融合，农行南京江北新区分行先后获得农业银行总行“精神文明建设工作先进单位”“五一劳动奖状”，南京市总工会“工人先锋号”“模范职工之家”等荣誉称号，优质服务品牌形象持续培厚。

服务区域经济高质量发展

当然，金融“文明之花”，只有植根于地方经济土壤，与实体产业相互滋养，才能迸发生机。

一直以来，农行南京江北新区分行将事关国计民生的重大战略、重大项目作为优先支持对象。截至2024年年末，该行各项贷款余额突破600亿元，服务企业客户超1万户，助力区域经济高质量发展。

始终坚持“因农而生、因农而长、因农而兴”，深入学习运用“千万工程”经验，全力支持农业产业化企业发展，积极参与脱贫攻坚，帮扶采购脱贫地区农副产品……同时，持续推进服务下沉，全力支持小微企业融资协调工作机制落地见效，不断提升服务小微企业能力和水平。

打造让人民群众满意的窗口

文明创建工作的成效与成色，人民群众的满意度是最重要的“度量衡”。

坚持“客户至上，始终如一”服务理念，农行南京江北新区分行把文明新风融入日常服务规范要求，持续开展“服务升温工程”，实现“农情暖域”营业网点布设全覆盖。

网点的“软转型”，推动服务的“硬提升”。农行南京江北新区分行不断提升服务效能，从客户需求出发，延伸柜台服务半径，打通金融服务“最后一公里”。三年来，累计走进社区学校、企业商圈、农户企业，开展征信、反洗钱、防范电信诈骗、消费者权益保护等各类公益金融知识普及活动超百次，堵截各类诈骗案件253起。同时，该行还走进敬（养）老院、老年大学、社区等，开展公益服务次数30余次；联合共建单位走进石村等帮扶地区，结对帮扶困难家庭40余户，慰问金累计近20万元。

一个个数据、一次次实践，农行南京江北新区分行走出了一条文明创建与各项业务相互促进、协调发展之路。

全国文明单位是反映一个单位整体文明水平的最高综合性荣誉。以此次表彰为新起点，农行南京江北新区分行将继续践行“金融为民”理念，持续深化精神文明创建成果，将培育弘扬中国特色金融文化、做好金融“五篇大文章”、规范优质服务与精神文明建设有机融合，为新区高质量发展贡献农行力量、续写文明篇章。