用专班、专人、专办的方式，集中处置跨领域、跨部门的复杂事项，做到企业诉求有人管、有人接、有人办、办到底，坚决向推诿扯皮、责任空转说不。

充分释放数据中台收集、流转、分办、调度的效能，以扁平化改革重塑办事逻辑，推行集成办理、并联审批，最大限度压缩企业时间成本和沟通成本。

让“北岸·助企驿站”直插园区、扎根楼宇、进驻生产一线，用一线工作法把政策推送、问题协调、暖心服务，直接送到企业家门口。

建强用好“江小服”服务专员这支队伍，把服务触角延伸到新区每个经济单元、每个市场主体，以专业、务实的面对面服务，打通企业服务的神经末梢。

坚决克服形式主义，把“北岸·政企汇”真正办成敢讲真话、坦诚务实的沟通载体，鼓励企业讲实情、道难题，让政企沟通真正解决实际问题。

用好“北岸·企业诉求直达快车”，联动12345热线，实现7×24小时全天候受理。严格落实首问首办负责制——谁接单、谁负责、谁跟进、谁办结，绝不让企业诉求石沉大海、杳无音信。同时，打铁必须自身硬，强化内部刚性约束，确保各类服务举措不悬空、不走样、不打折扣。

要做到有诉必接、有问必答，实现诉求处置、反馈、回访全链条闭环，确保事事有回音。

针对历史遗留、多方交织的棘手问题，实行清单管理，每周调度、每月统筹、限时销号，依靠制度合力和集体智慧啃下硬骨头。

发挥人大、政协和第三方监督作用，用好激励、考核、问责工具箱，向拖沓敷衍开刀，向履职不力开刀。