交通集团“1+2+3”工作法精准破解民生难题

交通集团始终坚持听民声、解民忧，锚定交通基建领域民生保障核心任务，实行“1+2+3”工作法，精准回应群众急难愁盼问题，切实把民生福祉落到实处。

一是聚焦民生诉求，打通民生保障“最后一公里”。在项目现场设立“12345”线下服务点，构建线下沟通桥梁，党员干部主动靠前亮身份、办实事，通过实地走访工人宿舍、面对面座谈交流等方式，解决群众关心的问题，用真心实意回应群众关切。

二是深化两项梳理，分类攻坚核心诉求。践行为民服务宗旨，高效化解群众欠薪问题，切实维护务工人员合法权益；聚焦道路规划类诉求，高效解决道路指示线调整、312环境整治工程公园绿化增设硬质化人行道路、公交站台候车不便升级改造等一系列民生实事，以实打实的成效提升群众满意度。

三是三标创建赋能，推动治理效能提质增效。建立标准化流程，明确农民工工资支付、核算、拨付全链条规范，健全欠薪预警处置及追责机制；强化标识公示，在工地关键区域悬挂维权热线横幅并标注责任人，拓宽维权渠道；选树标杆项目，推广实名制管理、银行代发等先进经验，以点带面提升项目用工管理与民生服务规范化水平。