为全面提升服务效能,助推经济高质量发展,星甸街道紧扣企业需求,通过“加减乘”三法并举,切实打通服务企业“最后一公里”,推动营商环境持续优化。
一是培训赋能做“加法”,增强发展底气。坚持问题导向,将业务培训送进园区,邀请专家开展“知识产权护航”、广告合规等专题讲座,通过案例剖析和现场答疑,帮助企业有效规避经营风险。同时,搭建政企互动平台,组织业务骨干面对面讲政策、传经验,确保企业听得懂、用得上,真正实现惠企政策从“纸上”落到“地上”。
二是流程优化做“减法”,提高办事效率。建立“常态化”走访机制,主动靠前服务,全面梳理高企申报、质量认证等高频事项清单。推行“保姆式”全程代办帮办服务,针对申报中的难点堵点,手把手指导完善材料,变“企业跑”为“干部跑”,最大限度压减办理时限,显著提高申报成功率。
三是服务高效做“乘法”,激发市场活力。紧盯政策兑现关键环节,根据企业画像“量身定制”政策礼包,确保奖补资金精准滴灌。建立企业诉求“闭环办理”机制,及时协调解决用工、融资等实际困难。自服务企业行动开展以来,已累计收集并解决各类诉求35件。